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Dirección regional

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¿Cuando acudir a la SEC?

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) es el organismo público responsable de fiscalizar todo lo que involucra el mercado de la energía. Los ciudadanos pueden acudir a la SEC cuando han sufrido cortes de energía eléctrica no programados; cuando han detectado o tienen sospechas de fugas de gas; cuando hayan tenido problemas con sus cuentas de consumo de electricidad o de gas, ya sea, por cobros que no se ajustan a lo consumido o por errores en la medición; cuando necesiten verificar si es que su edificio cuenta con Sello Verde y además conocer los pasos para obtenerlo; que han o que estén comprando, está debidamente certificado, es decir, si cuenta con su SELLO SEC.

La SEC ha dispuesto de oficinas de atención de público en todas las regiones del país, y además ha facilitado el ingreso de consultas o reclamos, los que se pueden hacer vía teléfono al 600 6000 732 (y desde celulares al 02 2 750 99 99) y desde la página www.sec.cl.

Si tiene dudas en relación al Ministerio de Energía o la Atención de sus Secretarías Regionales Ministeriales, ingrese a la Plataforma de Atención Ciudadana - http://atencionciudadana.minenergia.cl/


1. Hoja de Ruta de Economía Circular en Energía

Esta primera versión de la Hoja de Ruta de Economía Circular en Energía se enfoca en las necesidades de la primera etapa de habilitación (2026-2030) y, por la urgencia de su desafío, tiene énfasis en acciones orientadas a proyectos de energía, a través de tres objetivos: 1) Impulsar acciones habilitantes para el cumplimiento normativo; 2) Articular y apoyar iniciativas que fortalezcan las capacidades y promuevan la adopción de la economía circular en los proyectos de energía; y, 3) Promover y acompañar el desarrollo de proyectos de energía que impulsen la economía circular.