ChileAtiende en Valdivia funcionará de manera excepcional este sábado para recibir postulaciones al subsidio eléctrico

11 Jul 2024

El Instituto de Previsión Social (IPS) extenderá hasta el sábado 13 de julio, entre 9:00 y 13:00 hrs, la atención en todos sus canales para que las personas que tengan dificultades de acceso a internet o no cuenten con su ClaveÚnica, puedan participar del proceso que culmina este domingo a las 23:59 hrs.

De esta forma, estarán operativas 46 sucursales de ChileAtiende en todas las regiones del país, siendo Valdivia la sucursal disponible en la región de Los Ríos. En cuanto a la atención se mantendrá la vía telefónica en el call center 101 y a través de videollamada en el sitio ChileAtiende.cl.

En ese contexto, la seremi de Energía Claudia Lopetegui sostuvo que, “en línea con nuestro compromiso continuo de brindar apoyo y facilitar el acceso a los servicios esenciales a la ciudadanía, especialmente a las familias pertenecientes al 40% más vulnerable de nuestro país, el Ministerio de Energía y el Instituto de Previsión Social (IPS) alcanzaron un acuerdo de colaboración para ingresar postulaciones al Subsidio Eléctrico de manera asistida. Por lo tanto, habrá Extensión de Atenciones, para asegurar que todos los potenciales beneficiarios tengan la oportunidad de realizar su postulación al Subsidio Eléctrico en los últimos días del proceso. De esta forma, el IPS extenderá atención al día sábado 13 de julio, entre 9:00 y 13:00 hrs en sus canales. Operarán de esta forma 46 sucursales con cobertura en todas las regiones, atención telefónica call center 101 y la videoatención”.

“La apertura de este nuevo canal de atención está dirigida para las personas que pertenecen al 40% más vulnerable del Registro Social de Hogares (RSH) y que tienen dificultad para acceder a Internet o no cuenten con su ClaveÚnica”, agregó la seremi.

Para realizar la postulación a través de Chile Atiende, las personas deberán presentar

su cédula de identidad, número de cliente de su cuenta de electricidad y un correo electrónico o número de teléfono para recibir el resultado de su postulación.

En tanto, en el sitio web www.subsidioelectrico.cl el proceso de postulación a este beneficio seguirá abierto hasta el domingo 14 de julio a las 23:59 horas, para el cual seguirá siendo necesario que la persona cuente con su ClaveÚnica.

Es importante destacar que a partir de esta semana es posible agregar en el formulario

de postulación un número de teléfono móvil, en el que caso de que la persona no cuente con un correo electrónico, para informar sobre el otorgamiento del beneficio.