Autoridades del Maule llaman a comprar luces navideñas en comercio establecido y con sello SEC

13 Dic 2024

Durante los días previos a la festividad de navidad, la Seremi de Energía, en conjunto con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC y el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, están efectuando distintas fiscalizaciones al comercio. Esto, con el fin de verificar en terreno que los productos ofrecidos como guirnaldas navideñas o luces led, cuenten con sello SEC y por ende, cumplan con la normativa vigente.

La seremi de Energía de la Región del Maule, Erika Ubilla, señaló que se está efectuando un proceso de fiscalización en conjunto “para ver todo lo que tiene que ver con las luces navideñas, electrodomésticos, en este caso tengan sello SEC, es el sello SEC es la garantía de certificación de calidad y cumplimento normativo nacional de los productos que van conectados a la red. Por lo tanto, el llamado y parte del proceso de fiscalización es hacer un llamado a la comunidad a comprar productos que estén certificados y que tengan sellos SEC, porque esa es la garantía de tener productos que cumplan estándar de calidad y que podamos tener una fiesta de navidad en familia, tranquilos y sin tener que estar lamentando accidentes, incendios, quemaduras, por productos que no están cumpliendo con la normativa”.

Vicente Marinkovic, director regional de la SEC sostuvo que “hemos estado durante todo el año fiscalizando el comercio para ver que se cumpla con la normativa vigente, vale decir, que los productos que van enchufados, tengan un sello de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, o sea, eso permite que tengamos certeza que el producto puede ser utilizado en territorio nacional con los 220 voltios, y que no vayamos a tener sorpresas desagradables como las que ocurren año a año, por utilizar productos que no tiene sello, y que no sabemos cómo van a funcionar en nuestro sistema eléctrico en nuestras casas. Particularmente en este local, hemos encontrado múltiples hallazgos, todo el pasillo que tiene lámparas, las lámparas van enchufadas y, por lo tanto, necesitan tener un sello de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Con respecto a las luces navideñas, que es lo que hoy más nos preocupa porque es lo que las personas están comprando para pasar una fecha muy bonita, encontramos bastantes cajas de luces que van enchufadas y que no tiene el sello de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, por lo tanto, nosotros no podemos saber, ni dar certeza, de cómo van a funcionar esos productos. Además, los renos, o los monos de nieve, o las figura que quiera navideño que tengas luces led y que vayan enchufados a la casa, tienen que tener sello SEC”.

Respecto a las posibles consecuencias que tendrían los locales que no cumplen con la normativa Marinkovic, detalló que “durante el año hemos cursado millones de pesos en multas para los locales de toda la región que han incumplido en ofrecer y vender productos que no tiene el sello de la superintendencia. Particularmente en Talca, Curicó, Linares, que son los lugares donde más se realizan estas fiscalizaciones, tenemos algunos que son reincidentes, o sea que llevamos uno, dos, hasta tres años, encontrando que no cumplen con la normativa, se están enfrentando a procesos que terminan en sanciones y multas, para los locales que buscan desmotivar el que sigan trayendo este tipo de productos, el retiro debe ser de forma inmediata, hemos conversado con la persona a cargo de este punto para que retire esos productos, en caso de nosotros de volver, y encontremos nuevamente los productos eso obviamente empeora el proceso sancionatorio que va a seguir la SEC en adelante”.

Andrés Salas, Director Regional del Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, del Maule, expresó que “el llamado a la ciudadanía es preferir siempre el comercio establecido y fijarse en que los productos que sean ofrecidos por estos proveedores cumplan con el estándar de calidad y con la normativa reglamentaria sectorial como por ejemplo la SEC, además, fíjense bien que la rotulación esté en idioma castellano, el precio esté exhibido en pesos chilenos y se encuentre la información de seguridad en los productos y en las tiendas como por ejemplo el encargado de local, ese tipo de cosas las personas consumidoras son la primera línea de fiscalización, cuando ellos se dan cuenta que no se está cumpliendo la normativa reclamen en el Sernac y así nos vamos a enterar”.

Si una persona considera que sus derechos han sido vulnerados o detecta que algún producto no cumple con la normativa vigente, puede dirigirse a la dirección regional o a las oficinas comunales del SERNAC en su comuna. También puede comunicarse de forma gratuita al 800 700 100, disponible de lunes a viernes entre las 9:00 y las 19:00 horas, o ingresar al sitio web www.sernac.cl utilizando su clave única para presentar su reclamo.